سياسة الخصوصية

تاريخ آخر تحديث: ديسمبر 2024

مقدمة

تلتزم مؤسسة سعيد سالم عسيري للتجارة ("الشركة" أو "نحن") بحماية خصوصيتك وبيانتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع وننظم ونحمي واستخدم البيانات التي نحصل عليها منك أو عنك من خلال موقعنا الإلكتروني والتطبيقات والخدمات الأخرى.

1. المعلومات التي نجمعها

البيانات التي تقدمها لنا مباشرة

قد نجمع المعلومات التالية عندما تتفاعل معنا:

  • معلومات التواصل (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
  • معلومات التسجيل والحساب
  • معلومات الطلب والشراء (العناوين، تفاصيل الدفع)
  • الأسئلة والتعليقات والرسائل

البيانات المجمعة تلقائياً

عند زيارتك لموقعنا، قد نجمع المعلومات التالية تلقائياً:

  • بيانات السجل (عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المزارة)
  • معلومات ملفات التعريف (Cookies)
  • بيانات الجهاز (نوع الجهاز، نظام التشغيل)
  • بيانات التصفح وسلوك الاستخدام

2. استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي نجمعها لـ:

  • تقديم وتحسين خدماتنا
  • معالجة الطلبات والمدفوعات
  • التواصل معك بخصوص طلبك أو خدماتنا
  • إرسال تحديثات وعروض ترويجية (مع موافقتك)
  • منع الغش والأنشطة غير القانونية
  • تحليل وإحصائيات الاستخدام
  • الامتثال للالتزامات القانونية

3. حماية البيانات

نحن نتخذ تدابير أمان مناسبة لحماية بيانتك الشخصية من الوصول غير المصرح به والتعديل والإفصاح. تشمل هذه التدابير:

  • تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
  • جدران الحماية والأنظمة الأمنية
  • التحكم في الوصول والمصادقة
  • المراقبة المستمرة للنشاطات المريبة

ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أمان البيانات بنسبة 100% على الإنترنت. أنت مسؤول عن سرية كلمة المرور الخاصة بك.

4. مشاركة البيانات

قد نشارك بيانتك الشخصية مع:

  • موفري الخدمات والمتعاقدين (شركات الشحن، معالجات الدفع)
  • الشركات التابعة والفروع
  • السلطات القضائية عند الضرورة القانونية

لا نبيع بيانتك الشخصية لأطراف ثالثة بدون موافقتك.

5. حقوقك

لديك الحق في:

  • الوصول إلى بيانتك الشخصية
  • تصحيح البيانات غير الدقيقة
  • حذف بيانتك (حق النسيان)
  • الاعتراض على معالجة بيانتك
  • سحب الموافقة في أي وقت

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

6. ملفات التعريف (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات التعريف لتحسين تجربة المستخدم. يمكنك التحكم في ملفات التعريف من خلال إعدادات متصفحك. استخدام الموقع دون تغيير إعدادات ملفات التعريف يعني أنك توافق على استخدامنا لها.

7. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بها. نوصيك بمراجعة سياسات الخصوصية لأي موقع خارجي قبل تقديم معلوماتك.

8. نطاق هذه السياسة

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع خدماتنا عبر الإنترنت. قد توجد سياسات خصوصية إضافية خاصة بخدمات معينة أو منتجات.

9. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات معالجة البيانات لدينا، يرجى التواصل معنا:

10. التعديلات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على الموقع. استمرار استخدامك للموقع يعني قبولك للسياسة المحدثة.